W naszych działaniach elastycznie dopasowujemy się do potrzeb i oczekiwań klienta. Wykorzystujemy technikę efektywnego zarządzania czasem w procesie dostosowywania do potrzeb klienta. Elastyczność myślenia i zachowania przekładamy na pracę ze słuchaczami. W działaniu wykazujemy cechy kreatywności jak nowość, dociekliwość, zrozumienie potrzeb innych i ich dostrzeganie, niezależność myślenia, zaangażowanie i wartość. Dążymy do tego, aby podczas szkoleń i warsztatów słuchacze byli również twórczy i kreatywni.